【摘 要】
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JZ集团位于四川省绵阳市,是一家工业总产值超200亿元,拥有70余家子公司,职工总数15000余人,经营业务涉及军事电子、数字广电、节能照明、通信电子、物联网、电缆光纤等领域的
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JZ集团位于四川省绵阳市,是一家工业总产值超200亿元,拥有70余家子公司,职工总数15000余人,经营业务涉及军事电子、数字广电、节能照明、通信电子、物联网、电缆光纤等领域的大型高科技企业集团。JZB公司是JZ集团于2010年在巴西注册成立的一家全资子公司,公司在成立初期主要从事于巴西市场的产品销售业务。为应对拉美经济整体衰退造成的不利影响,发挥集团多产业协同优势,JZ集团于2015年初主导实施了JZB公司由贸易型公司向区域市场经营平台型公司的转型。JZB公司的日常管理新增了客户服务支持、市场信息和技术动态收集、海外营销渠道建设、资源整合配置、品牌形象推广、产业协同管理、大客户与大项目开发等工作任务。JZB公司转型前在人员绩效管理上采用了传统的“目标结果评定”模式,该模式主要关注于目标的达成情况,缺少对过程的监督控制,也不具备管理的前瞻性。在JZB转型后的初期运行中,绩效指标不科学、对各项工作任务的过程控制不到位、绩效结果运用不具有激励性等问题愈发凸显并严重影响着公司正常运行,因此,JZB公司于2015年7月启动了人员绩效管理模式改造项目。笔者尝试运用项目管理的相关理论和方法,从范围管理与进度管理两个方面深入研究人员绩效管理模式改造项目的管理过程,提出问题解决思路,同时也为JZ集团其他海外机构的人员绩效管理提供实践经验。在项目的范围管理方面,笔者运用利益相关者分析法、层次分析法和项目工作分解,对项目利益相关者进行了辨识和分析,确认了项目目标体系,从项目可交付成果与工作流程两个方面展开WBS分解,细化和确认了项目的工作活动内容。通过需求跟踪机制、范围控制与变更程序的设定,防止项目在实施过程中出现“越位、缺位、错位”问题,在出现项目需求变化的情况下有章可循。在进度管理方面,针对项目工期紧,人力资源配置紧缺的情况,笔者对各阶段工作活动进行排序并按照逻辑关系编制项目网络图,同时测算了工期估计,制定了进度计划并设置项目的里程碑事件,在项目因不可抗力因素出现延误后采取有效措施提升工作效率15%,按时完成了项目。
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