基于模糊理论的中小企业ERP项目风险评价研究

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近年来,随着信息化建设的推进,ERP实施的推广,我国中小企业逐步认识到加快企业信息化建设对于提高企业核心竞争力、缩短企业同国外中小企业信息化之间的差距具有极其重要的战略意义。作为企业信息化核心的ERP系统,成为中小企业推进信息化建设的必然选择。然而,中小企业ERP实施的成功率和用户满意率都非常低,强烈的反差说明中小企业信息化形势严峻。本文参考国内外专家的风险管理研究成果和分析中小企业ERP实施情况的基础上,对影响中小企业ERP实施的因素进行研究,建立中小企业ERP项目风险评价的指标体系,结合层次分析法和模糊综合评价方法进行评价。本文首先阐述中小企业信息化的现状的,对中小企业实施ERP的可行性和必要性进行了分析,并对中小企业ERP应用的问题进行了研究;其次,介绍了模糊理论和层次分析法的相关内容,同时探讨了该理论和方法在模糊综合评价中的应用和其优缺点;接着,通过对中国中小企业内部风险因素和ERP项目供应商选择两个方面进行系统分析得出影响中小企业ERP项目的风险因素,并构建指标体系;然后,运用本文提出的评价体系及评价方法构建中小企业ERP项目风险评价模型,并以学校实施的ERP项目为例实施评价,验证该方法的可靠性和可操作性。
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