WT企业3G业务验证项目管理研究

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2009年1月7日,中国工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张第三代移动通信(3G)牌照,WT企业获得其中最成熟的一张网络,这为企业赢得了一个不可多得的发展机遇。最近几年,WT企业受无线市话相关资产减值、融合重组以及电信资费调整等因素影响,传统业务的盈利能力出现下滑,公司急需通过3G产品的成功营销,取得在移动通信市场的竞争优势。WT企业3G上市前的验证工作能否有效施行,对于3G的营销推广具有重要意义。本研究旨在引入项目管理的思想,对3G验证活动实施项目化管理,解决营销管理缺乏系统性和有效性的问题,提升WT企业3G验证的运作效率。本文首先分析了WT企业的3G验证活动在组织、计划、质量控制以及风险等方面存在的问题,指出营销活动实施项目化管理的必然性,并采用项目过程管理的方法,对项目的计划、执行、控制和收尾4大过程进行论述。其次,进一步结合案例,引入矩阵管理的思维,分析3G验证活动的时间、资源、质量保证等管理要素,建立基于要素的矩阵管理模型,并将矩阵管理的应用加以扩展,提出基于项目管理理论实践的运作优化方案。最后,本文重点针对3G营销上市的资源受限和多项目特点,基于关键链项目管理(CCPM)思想,通过项目缓冲、输入缓冲和资源缓冲机制来消除项目中不确定因素对项目计划执行的负面影响,对多项目管理的五个关键步骤提供实施策略。本文可为同类企业、同类市场经营活动的项目化管理研究,提供借鉴及参考。
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