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业务外包是增强企业核心竞争力的过程,无线增值业务外包是我国电信发展一个必然的发展趋势。本文通过对中国无线增值业务外包市场发展障碍的分析发现,无线增值业务外包风险的存在是制约无线增值业务外包市场发展的主要原因。在无线增值业务外包过程中,电信运营商和无线增值业务服务提供商双方的目标不同,存在着不同的激励,由此必然会带来无线增值业务外包的合作风险。
从以上分析出发,本文借助契约经济学的研究工具来分析无线增值业务外包过程中的合作风险问题,对无线增值业务外包契约的类型进行了分析,并且建立了一个无线增值业务外包风险研究的完整框架。随后,本文在统一的框架下模型化了无线增值业务外包双方的交易过程,通过对模型的描述和分析,辨别双方交易过程中的微观利益机制,揭示无线增值业务外包风险发生的原因,进而探求规避这些风险的建议。
全文共分三大部分。第一章和第二章为第一部分,对论文的选题进行了界定,阐明了论文的研究意义,并回顾了相关文献,以及对研究的理论基础予以了阐述。
第三章、第四章和第五章是本文的核心部分,建立了完全契约和不完全契约的无线增值业务外包风险分析的统一框架。
第三章首先从契约理论角度出发,对无线增值业务的外包风险做了总体的分析。
接下来在第四章的中,本文设定无线增值业务外包契约为完全契约,考察了契约双方的委托-代理关系,以及在这种关系下产生的无线增值业务外包风险,并通过构建博弈模型,对其中最主要且最常见的“一般性违约风险”进行了深入分析,同时给出了规避风险的相关建议。
第五章放松了第四章中对外包契约的假设,探讨了无线增值业务外包契约的不完全性,考察了专用性投资对外包契约双方的不同激励,并在此基础上构建了博弈模型,对不完全契约下的无线增值业务外包“敲竹杠”风险予以了详细分析,并在模型分析结果的基础上给出了规避风险的普适性建议。
本文的结论作为最后一部分,对研究所作的主要工作进行了总结,阐明了本文创新之处,同时也归纳说明了文章的局限性和未来的研究方向。