银行业务外包是指银行通过契约将原来的内部工作交由他人完成，它是银行应对日益激烈的市场竞争的重要工具，也是银行主动调整战略、实现核心价值的有效手段。外包与银行业务外包研究在国外都是比较热门的课题，研究较为深入，在国内随着银行业务外包应用的发展也逐步引起理论界的关注，从本人收集的文献资料看，国内外学者们研究主要立足于两类角度：一类是宏观层面的调研分析，为政府金融主管部门出台政策措施所用；另一类是外包业务的实务操作研究，通过系列案例总结经验为后人操作探路。 随着国外研究的深入，竞争战略理论、现代营销理论等概念都被纷纷引入银行业务外包研究，从战略高度对银行经营模式开展探讨。本文就是顺应这一发展方向，在现有理论基础上继续发掘，并通过一些简单的模型加以整合，系统分析，并佐以大量的案例，旨在为各银行最高管理层进行战略规划和决策提供方法论。 本文第一章对银行业务外包概念进行了界定与释义。第二章对银行业务外包的主客观原因进行归纳分析。第三章对银行外包进行分类并得出银行业务外包的演化路线，点出战略性外包的地位。第四章分析了银行业务外包的收益与风险。 第五章是在前面各章的基础上，结合国内银行业务外包的现状提出一些建议。