伴随着DG供电局信息化工作的不断推进和发展,当前DG供电局的IT(信息技术,即Information Technology,简称IT,下文同)绩效管理体系已同上级管理要求和企业IT战略的实施要求不相适应,IT绩效管理模式和运行机制亟待改进。本文以DG供电局为研究对象,分析了该企业IT绩效现状及与卓越绩效的IT组织的差距,剖析该企业IT绩效评价工作存在的不足。基于IT治理理念以及实践中被国内外广泛应用的信息及相关技术控制目标框架(COBIT,Controlled Objectives for Information and Related Technology的缩写)、IT价值管理框架(Val IT Framework)、IT平衡计分卡、关键绩效考核指标(KPI,Key Performance Indicators的缩写)等技术和方法,在前人研究成果的基础上,结合DG供电局实际,设计优化了同该企业IT战略发展动态匹配的KPI指标库,构建完善了与之配套运行的考核管理组织、制度、流程等IT关键绩效评价体系。根据DG供电局信息化发展战略阶段性管理要求,对未来几年的IT绩效管理工作提出了分阶段优化建议,支持该企业高层根据战略行动方案执行情况及时施以控制和纠偏措施。本文通过研究国内外IT绩效管理最佳实践,提出一套具有供电企业特色及符合DG供电局工作实际的IT关键绩效评价体系。通过对该企业信息化关键绩效指标进行合理分析,更好的发挥DG供电局IT部门的作用,提高了IT部门工作质量和效率。