上世纪80年代,西方国家掀起了政府改革运动高潮,并慢慢扩展到其他发达国家和一些发展中国家。新公共管理理论作为当时的主要理论思想,深刻影响了各国的政府改革,推动政府改革运动持续高涨。之后正当新公共管理理论在世界范围内大张旗鼓宣扬时,出现了替代新公共管理理论的理论,即新公共服务理论。新公共服务理论是在新公共管理理论基础上发展起来,它的主要观点是服务而非掌舵,这种观点为我国服务型政府建设注入了新的生命力。新公共服务理论虽然诞生不久,其理论体系还不是很成熟,但却显现出了强大的生命力。现阶段我国正处于深化行政改革时期,政府对如何构建一个高效、灵活、为民服务的服务型政府,至今还有很多疑惑需要解答。如果借鉴新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示,将有利于深化我国行政改革,促进服务型政府建设。本文首先提出新公共服务理论的背景、理论来源和包含的基本观点,接着对新公共服务理论进行点评,指出其进步意义和不足之处。其次阐述新公共服务理论对我国建设服务型政府的若干启示。然后论述服务型政府的含义、特征以及我国建设服务型政府的重大意义。然后分析我国建设服务型政府的现状,指出其取得的成绩和存在的问题,并有针对性的分析造成存在问题的原因。再次具体分析XX市建设服务型政府的情况,最后对我国建设服务型政府提出若干建议。