在银行变革领域，BPR已经成为世人瞩目的焦点。鉴于再造的高失败率，对于一贯坚持稳健经营的商业银行，如何有效控制流程再造中的风险是关乎再造进程的重要问题。研究表明，对流程再造前的风险疏于防范是导致很多企业流程再造失败的重要原因，为此，本文以我国商业银行流程再造前的风险为研究对象，旨在降低流程再造风险，提高再造的成功率。首先，本文通过明确商业银行流程再造的过程及特性，指出了商业银行流程再造前的风险构成及特点，并深入研究了流程再造前风险的影响因素及其作用，并识别了控制流程再造前风险的关节点。其次，在分析了我国商业银行业务流程再造风险影响因素的基础上，本文提出了基于模糊期权法的风险评估模型。在对风险评估的同时，对商业银行业务流程再造的整体收益进行了估计，确立了将风险和收益两方面联系起来的流程再造前风险的评估方法，并通过实际案例得到了应用和证明，为我国商业银行业务流程再造提供了新的风险评估手段和绩效评价方法。再次，流程再造阻力作为再造前风险的一个重要来源，本文研究了克服、控制商业银行流程再造阻力的方法。在深入剖析商业银行流程再造阻力的产生、作用和表现的基础上，指出委托代理关系所蕴涵的风险和多角色的冲突是导致再造阻力的根本原因，并研究了不同再造团队组建方式下再造阻力的特征和分布。通过对再造商业银行的实际调查，明晰了商业银行业务流程再造中委托代理关系的相关属性，采取信息不对称的分析工具研究了外请项目团队和自建项目团队中的委托代理风险及其控制方法，以工作角色的互补性和替代性为突破口研究了多角色冲突所致的再造阻力及其克服方法。最后，为克服流程再造前的决策风险，本文研究了商业银行业务流程再造的决策方法。通过明晰流程再造核心决策内容及各种决策的特点，研究了商业银行识别再造时机、设定再造目标和审视再造条件的决策方法。建立了基于模糊综合评价法的商业银行识别流程再造条件的方法，建立了商业银行再造时机的决策模型，建立了一定净偏好区间下，基于风险规避和预期效用最大化下的流程再造目标的决策方法。