爱奇艺OTT设备应用银河奇异果搜索功能交互设计研究及实践

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在智能终端高速发展与云计算技术发展的背景下,OTT设备迅速普及。我国的OTT设备指通过公共互联网,面向电视机传输,由国有机构提供视频内容的网络电视形态,用户可以方便地通过大屏界面安装、使用和卸载各类程序。OTT设备的蓬勃发展开启了客厅经济的崭新空间,融合了互联网与传统电视的特点,已经成为国内数字营销领域的新风口。本课题来自于北京爱奇艺科技有限公司的实际开发项目——银河奇异果应用搜索功能优化,爱奇艺与银河互联网电视公司(GITV)携手打造了银河奇异果应用,应用主要汇集了爱奇艺视频网站内的视频资源,是一款专业的OTT设备视频点播平台。搜索功能是视频信息检索平台的重要功能,而用户面对的视频信息是海量的,本次搜索优化项目旨在优化用户搜到平台内视频资源的整体体验,缩短用户用于搜索的时长,优化搜索结果展示效果,提高搜索的效率。该项目基于双钻石设计过程模型,将设计分成四个阶段:首先进行竞品分析和用户研究,归纳出现竞品的搜索现状、用户行为数据和用户搜索心智模型;随后进行研究分析,结合现实条件定义设计策略,找出设计机会点;而后,深入设计方案,确定框架和细节的交互原型,并进行视觉设计;最终,开发项目,并组织可用性测试和项目优化,实线需求上线。另外,基于已上线的搜索框架,进行语音搜索和结果Card优化等附属功能设计探索。本文为OTT设备的视频搜索提供了设计参考意见和理论依据,同时也为后续的OTT设备视频娱乐的用户研究及相关行业设计提供相应参考。
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