沈阳联通公司全渠道商业模式研究

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十四五期间,我国经济迅猛发展,结构优化和动力转换成为我国经济增长的新常态,国务院要求央企要充分发挥带头作用,继续深化改革,持续创新增强企业核心的竞争力,引领经济新常态的发展,为我国经济发展创造更多的贡献,为了提高我国竞争优势,在中国十四五规划中把网络和信息化的发展提升到了战略高度,提出了一系列如网络强国、宽带强国、中国物联网应用推广等信息化专项工程,这些战略的实施,意在加快我国信息产业及基础设施的进一步发展,信息产业发展可以带动多行业创造新的空间,为了优化营商环境,促进经济的常态化发展,对央企提升核心竞争力也提出了新的要求。2013年,工信部向中国联通、中国移动和中国电信颁发了4G牌照,从此,我国通信行业进入4G发展时代,随着我国网民的不断增加和4G网络的普及,使得我国的互联网企业实现了跨越式发展,同时,也给运营商带来了巨大的挑战,电信运营商传统业务语音短信及数据业务,这种模式显然不能适应当今互联网的发展,在进入5G时代,我国电信运营商如何进一步提升核心竞争力,就必须创新其商业模式。本文以商业模式及全渠道业务转型等相关理论为基础,以所供职的中国联通沈阳分公司为研究对象,深入分析其现有的商业模式及存在问题,以全渠道商业模式为基础,构建出中国联通沈阳分公司商业模式,提出中国联通沈阳分公司应该结合公司资源情况,进行明确的战略定位,进行业务转型,应该不断向两端延伸,秉承新联通的战略,打造OMO数字化渠道运营能力,落实中国联通沈阳分公司数字化转型的核心,要不断完善服务于产业链上游的手机制造商,也要重视下游中小客户的交易平台,加强从单渠道运营向全渠道融合化运营,实现向平台商业模式的转型,并提出优化商业模式的保障措施,以其为中国联通沈阳分公司的发展提供思路,并对同行业的运营商提供经验借鉴,以促进我国数字经济的进一步发展。
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