企业社会责任导向的内部控制优化研究

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从农夫山泉虫卵事件到美素丽儿掺假门,从老鼠肉冒充羊肉到费丽罗吃出蛆,可见,无论是在国内还是国外,食品的质量安全问题一直困扰着我们,它似乎从未舍得离开过媒体的聚光灯下。面对这些让人触目惊心的真实写照,我们不得不重新思考企业是否应该履行社会责任?履行社会责任又能为企业带来哪些经济效益?这些经济效益是否足以弥补企业付出的社会成本呢?尽管对上述问题的研究成果层见叠出,但至今仍未得出一个统一的答案。从利益相关者理论的角度出发,企业作为社会整体的一部分,它的发展离不开各利益相关者的投入和参与,所以企业在追求股东利益的同时也需要考虑其他个体的利益。事实表明,有的企业在履行了这一原则后,取得了骄人的成果,如蒙牛从1999年成立初始就很重视扶助奶农,通过发放养牛贷款、扶植养牛农户,对我国三农问题做出了巨大的贡献,1999—2000年,销售额达到200亿元,回报率为5000%,到2004年,业绩成长了200倍,成为了“一头跑出来了火箭速度的牛”,缔造出一个“蒙牛神话”,成功的兼顾了股东利益和其他利益相关者的利益。然而,也有相当数量的企业却伴随着经济效益的下滑,最为典型的是中国远洋运输(集团)总公司,连续三年蝉联A股亏损榜首,将成为A股规模最大的ST巨无霸,让人瞠目的是,他同时也连续两年荣居“企业社会责任百强企业”之首,不可否认这样的结果与企业所处的外部环境不景气紧密相关,然而也不见其他航运业也经营的如此惨淡不堪,说明在特定的外部环境下,其内部环境的影响不可小觑。由此可见,一个企业要想持续健康的发展,必须兼顾内外部治理,在外部条件不可控的情况下,只能牢牢把握好内部控制,那么如何对企业的社会责任内部控制进行有效改善,让企业不再顾此失彼,成为了一个亟待解决的问题。纵观前人的研究成果,发现对于企业社会责任和内部控制的研究颇丰,可大部分却将两者孤立研究,自成一家。少数的有将两者联系起来的研究,也是规范性研究居多,少有实证研究。居于此,本文试图以衔接两者为切入点,通过实地调研中国二重,探讨中国二重企业社会责任目标嵌入的内部控制施行状况,并对不够完善之处提出合理化建议。与前人研究相比,本文研究的意义主要体现在以下几点:(1)厘清了履行企业社会责任的意义,即企业履行社会责任不仅可以使股东价值得到提升,还可以兼顾其他利益相关者的利益,并且由其带来的效益可能远远超过仅注重股东价值增值所带来的,消除了企业履行社会责任的顾虑;(2)通过实地深入到企业进行调研,得到的资料比单通过网络获取的更为直接有效,利用这样的资料进行分析,结果会更加真实可靠;(3)研究结果能够进一步说明影响企业社会责任和经济后果的关系的根本因素在于内部控制的有效性;(4)对社会责任内部控制进行优化,为内部控制更好的发展指出了方向;(5)有利于提高企业履行社会责任的意识,增强企业的国际竞争力,让社会处于更加和谐持续的发展之中。为了更好的研究企业社会责任内部控制,本文具体结构内容安排如下:第一章,导论。包括对本文的研究背景及意义、研究思路与内容、研究方法和研究贡献的简要介绍。第二章,文献综述。通过收集、整理和归纳对履行企业社会责任的经济后果、企业社会责任内部控制研究的文章,进行简短的概括评价。第三章,企业社会责任内部控制理论分析。阐述什么是企业社会责任,什么是内部控制,以及什么是企业社会责任内部控制和它的必要性,并以COSO报告的五要素和第四号指引为框架,着重阐述企业社会责任内部控制的内容,解决“是什么”的问题。第四章,中国二重社会责任内部控制现状考察。采用访谈、问卷调查等形式深入到企业进行实地考察,获取有关资料,并对文字资料和数据资料恰当的处理,以反映目前中国二重在企业社会责任内部控制中的表现,解决“怎么样”的问题。第五章,中国二重社会责任内部控制中存在的问题及优化。该部分主要通过分析第四部分处理的结果,再结合整理的录音记录,提出中国二重所存在的问题,并思考解决的办法,以阐明“如何做”的问题。第六章,总结与展望。对全文进行最后总结,分别从宏观、中观和微观层面上对所有的企业提出建议,指出本文可能存在的局限性和不足,并展望未来可以进一步深入研究的领域。本文力图从下列几个方面进行突破,争取有所贡献:(1)研究着眼点的转变。本文突破前人研究的桎梏,将着眼点由单纯的研究“企业社会责任与财务绩效”,“应否”“是否”履行社会责任转向“怎样”履行社会责任效果会更好,解决了履行企业社会责任会导致业绩下滑的疑惑,增强了企业履行社会责任的源动力。(2)研究范围的扩大。虽然前人运用了各种业绩评价的方法对企业履行社会责任与财务绩效或企业可持续发展之间的关系进行探究,可是却忽视了内部控制这一重要因素在企业履行社会责任中起到的作用。本文将企业社会责任内部控制作为研究对象,寻求如何将社会责任更好的融入到内部控制中,使其发挥更大的效用。(3)研究方法更务实。大多数研究都是通过查询数据库,或者利用网络进行数据收集,然后再借助专业的软件对数据进行处理,进而得出结论。本文不同的是通过到企业进行实地调研,发放问卷、采访员工,借助访谈录音、运用所见、所闻、所触等方式获取第一手资料,得出的结论会更可靠,也更具有说服力。(4)研究结论具有实际意义。本文是经过对中国二重集团实地调研得出的结论,中国二重作为一家大型央企更加具有代表性,其得出的结论也更具有实际意义,结合公开和非公开的资料分析,使得研究结论更加可靠、全面,不仅对今后的研究有一定的参考价值,也将为其他企业在日后的发展完善中提供一个可行的范本。由于本人研究能力和时间的有限,加之研究条件的制约,而导致了本文存在一定的局限性:其一,本文是一个案例研究,难免存在研究结果推广性差,难以推广到不同的时间和空间范围以及研究对象,研究方法的有效性不强,当可能存在多个或显或隐影响结果的因素时,我们仅仅关注到了部分因素等案例研究的固有局限性;其二,本文是一个单一案例研究,仅选取了中国二重一家企业作为样本,不免存在以偏概全的现象,后续者可以考虑采用相似的研究思路进一步扩大样本实证研究,采用多案例、多指标、多角度的分析模式,综合多家企业的研究结果,这样得出的结论将更加令人信服;其三,本文中的受访者集中在财务部、风险部、安全部、生产管理部和环境保护部,对每个科室采访的人数维持在两人左右,并且领导出于安全的考虑,也未能安排我们到一线采访基层员工,所以得到的观点会存在被采访者的主观性偏差,后续者可以在条件允许的情况下,将采访的人数、层次面扩大,得到的说法会更具客观性;其四,本文对数据的处理较为简单,主要利用平均数、标准差、众数、中位数、最大值和最小值来分析,没有作更进一步的差异性检验、探索性因子分析等数据挖掘,建议后续者可以利用专业的数据处理软件,如STATA、SPASS对数据采取精细化处理、分析,挖掘数据内隐含的更深层次信息。
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