巴林银行的倒闭尚未在人们的记忆中远去，国内接连爆发的金融大案又引起了人们对金融-这个现代经济核心的担忧。2007年4月邯郸农行金库管理员利用银行内部制度缺失、监管不力等漏洞，在五个月的时间内盗用金库现金5100万元，案发以后更是震惊全国，不禁要问:银行的监督检查有没有执行？风险该如何控制？可见，银行业正在面临着另外一种风险的威胁，正是本文要阐述的-操作风险。巴塞尔委员会在其《新资本协议》中郑重地把操作风险与信用风险、市场风险一并纳入到对金融机构的监管框架之中，并要求为操作风险配备相应的资本。国内，银监会2005年发布的《关于加大防范操作风险工作力度的通知》首次提出了操作风险这一概念，2007年6月又发布了《商业银行操作风险管理指引》，明确了操作风险管理方面的监管指导意见，希望商业银行能不断提高风险管理水平。而此时，从国际到国内，无论是理论界还是实务界，人们对操作风险的认识并不统一。研究操作风险、界定、度量操作风险，深刻分析其产生的理论根源和现实起因，并结合我国商业银行操作风险管理的特殊性，进而相应地提出商业银行操作风险管理的对策，对操作风险管理的理论和实践、金融业的健康运行都具有非常重要的意义。
　　本文以商业银行操作风险管理为题，着眼于银行业操作风险肆虐的现状，运用理论分析、实证研究、定性定量研究、归纳演绎等方法，对商业银行操作风险从理论到实践进行了全面分析，阐述了操作风险的定义、分类、特征、度量方法及资本要求、管理框架的建立，并对其产生的根源进行了深刻分析。本研究借鉴国际金融界关于操作风险管理的理论与实践技术，对我国商业银行的操作风险管理现状进行分析，指出了我国商业银行对操作风险管理的认识偏差，揭示了我国商业银行操作风险管理中存在的问题，分析了我国商业银行操作风险的现实原因。在此基础上，从加强基础设施建设、营造适宜的操作风险管理环境、完善风险管理体系方面给出了我国商业银行加强操作风险的对策。最后运用个案研究的方法以作者从业的渤海银行为例，肯定了该银行在组织架构、管理模式、风险文化等方面的一些先进经验，希望能对国内其他银行有所帮助。