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对于医疗机构来说,不论其以后走向公益化还是市场化,其组织绩效不容忽视,而作为中坚力量的医师,其工作表现直接决定医院经营的成败。当医患纠纷频现各大媒体时,医德问题引起了广泛的关注,本文将医师的伦理道德观,与其工作表现相结合进行研究,有着很强的现实意义。长期以来,组织的管理和运作皆以西方思想为基础,对专业伦理、医学伦理的研究和实践亦是如此。本研究从中国传统文化出发,汲取古人之智慧,探索中国传统文化影响下的医师价值观,与其工作绩效的关系,应更有理论价值。
本文主要采用实证研究方法,基于墨子原著和前人研究,创新的提出适用于医师的墨家价值观为宽容尊重、无私奉献和视人若己,开发出相应的墨家价值观量表,并通过了预调研中的信度和效度检验,在此基础上确定正式量表。
本研究在广东及台湾地区共发放问卷380份,有效回收184份,通过SPSS和AMOS统计软件对数据进行分析和假设检验,结果表明:1、个体特征不同的医师,其墨家价值观存在一定的差异。但此差异没有在性别因素上表现出来,而年龄、执业类型和从业年限、地区对墨家价值观均有不同的影响。2、通过结构方程模型分析得出,墨家价值观对工作绩效、工作满意度均存在正向的影响,且工作满意度在墨家价值观对工作绩效的影响中起着一定的中介作用,但是中介效应小于墨家价值观对工作绩效的直接效应。3、墨家价值观的三个维度(即宽容尊重、无私奉献和视人若己)与工作绩效、工作满意度进行模型构建的结果显示,视人若己和无私奉献对工作绩效有正向的显著性作用,对工作满意度没有显著影响。宽容尊重对工作满意度有正向的显著性作用,但对工作绩效没有显著影响,而是通过影响工作满意度,进而影响工作绩效,即工作满意度在宽容尊重对工作绩效的影响中起着完全中介作用。
本研究将中国传统的道德价值观与工作行为相结合,并首次进行了实证研究,这一研究结果不论是对医院组织管理的实际来说,还是对学术研究来说,都有着重要的意义。而就实践启发来说,医师的墨家价值观直接影响其工作绩效,而医师的工作绩效直接影响医院的组织绩效,因此墨家价值观可以成为医院组织绩效的管理原则。对医师们进行墨家思想教育,让他们知善行善,在组织中形成以墨家思想为中心的伦理氛围,保证医院健康快速的发展。