【摘 要】
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论文基于河北省11个市3500名农民抽样调查的第一手数据,采用描述统计分析和结构方程模型等方法对河北省农村网购情况进行了调查研究。作者在参考国内外学者关于网上购物满意
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论文基于河北省11个市3500名农民抽样调查的第一手数据,采用描述统计分析和结构方程模型等方法对河北省农村网购情况进行了调查研究。作者在参考国内外学者关于网上购物满意度测度基础上,结合中国农民的实际情况设计了测评农村网购满意度的量表,涵盖7个潜变量共27个题项,并进一步设计形成农村网购情况调查问卷。通过预调查,修改完善了问卷,计算出最终样本量,并运用Spss13.0和Amos17.0对设计的量表进行了效度和信度检验;利用多阶段抽样、纯随机抽样、系统抽样和整群抽样相结合的方法对3500名农民进行了问卷调查;利用调查数据,将受访者划分为无网购经历和有网购经历两个群体,针对两个群体分别进行了描述统计分析,并针对有网购经历群体构建了SEM模型,进行了网购满意度分析。调查数据表明,河北省有网购经历的农民人数不足一半,大大低于城市网购的人数比例;无网购经历的农民多数年龄偏大,文化水平偏低,收入偏低;有网购经历的农民为偏年轻人群,文化水平较高,收入较高;多数农村的网络基础设施不足,主要依靠自家安装宽带,农民网购的成本较高;河北省区域涉农网站建设和农村电子商务发展缓慢,两者均没有发挥真正的作用;部分政府相关部门对农村电子商务重视度较差,农业信息传播出现断层现象。SEM模型的分析结果还显示:商品的价格与质量、物流配送和网络安全对农民网购满意度有直接正影响;销售服务和网络基础设施对于网购满意度没有直接影响,但是通过影响农民感知而间接影响满意度。针对调查发现的问题,本文提出四点建议:一是大力提高农民信息素质,培养农村电商人才;二是加快农村电商基础建设,减少农民网购成本;三是基于区域特点搭建特色涉农电商网站与平台;四是相关电商网站应加大对农村市场满意度的提升。
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