本课题基于“以用户为中心的设计和评估”理论,围绕多媒体终端产品和人机交互设计这一领域展开研究。当前市场中很多高科技多媒体产品出现“越发展离老年人越远”的情况,数字多媒体产品的强大功能并没有真正为老年人服务。本文主要通过对以用户为中心的设计和评估的理论及流程的研究,针对人机交互设计、信息处理模型、用户心理和生理、使用环境等主要环节进行用户、目标分析。在整个环节过程中结合观察测试、统计实验、非结构化访谈调查等方法进行辅助性配合研究,在评估和实验的基础上对现有理论进行验证并修正,在交互产品设计中采取了“约束目标定位、简化的操控设计、建立专有的企业产品配套服务基础平台系统、标准化配置软件操作系统服务和在软硬件间双交互设计开发模式”等系统解决问题的方法,将人机交互研究与老年人群体实际需求结合,真正体现产品设计创造理想生活方式,同时在减少产品开发成本的基础上结合现有资源技术满足设计用户需求。本研究将带动老年人群多媒体终端系统的配套服务开发和研究,为目前的数字多媒体类产品发展指明了新的方向,同时带动其它相关的各环节进入新的发展轨道,为今后国内的数字类多媒体产品设计研发提供一个科学的框架体系和具有参考性的发展模式。