随着国际竞争的加剧以及国内烟草行业的管理改革，“三线四员”的绩效评价管理已经成为烟草企业获得竞争优势的重要途径。如何正确对待绩效评价，建立一套适合本企业的绩效评价体系，是做好“三线四员”绩效管理的关键。本文客观分析了烟草商业企业绩效评价中存在的问题以及问题产生的原因，结合现代绩效评价的基本理论，设计了泰安烟草公司“三线四员”的绩效评价体系，对“三线四员”绩效评价目的和原则、评价方法选择、评价结果的运用等方面进行了深入探讨，提出了优化山东省泰安烟草公司“三线四员”绩效评价的理论方法和相应的对策，并跟踪研究了山东省泰安烟草公司绩效评价的实践过程，对实施效果进行了初步总结。 烟草行业实行的是“统一领导、垂直管理、专卖专营”的行业管理体制，政企一体，高度垄断；但烟草企业之间也有竞争，建立一套适应市场经济发展、符合行业实际，比较科学、合理的“三线四员”绩效评价体系，对于强化行业管理、提高宏观调控效能、保持烟草行业持续、稳定、健康发展具有重要意义。 绩效评价可以在行业、公司、部门、个人等不同层次上进行，本文针对烟草行业的特征，重点探讨的是“三线四员”个人绩效评价体系中的有关问题，主要包括：“三线四员”绩效评价体系设计，“三线四员”绩效评价实施、“三线四员”绩效评价反馈和绩效评价结果运用-“三线四员”的激励等。本绩效评价体系通过在泰安烟草局(公司)一年多的运行，取得了良好的经济社会效果。