基于模糊综合评价模型的民营快递企业竞争力研究

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快递业在1979年被引入中国后,快递市场发展迅速,目前我国快递市场规模已经超过1400亿,成长为我国新兴产业中发展最快的产业之一。随着国民经济的发展,人们消费观念、消费方式也随之发生变化,电子商务兴起带动的网络购物潮,为我国民营快递企业带来了更广阔的市场机遇。但是面对巨额利润的诱惑,国际快递巨头和国有快递企业也纷纷抢占国内市场,处在夹缝中生存的民营快递企业由于一直以来忽视对自身竞争力的培育,在激烈的市场竞争中处于较为被动的地位。因此,如何提升民营快递企业的竞争力,如何在国内快递领域做大做强,已经成为我国民营快递企业不可回避的问题。本文以竞争力理论为基础,首先通过分析国内快递市场的竞争格局,民营快递企业的发展历程和生存现状,引出对我国民营快递企业的竞争力研究;接着运用SWOT法详细分析了民营快递企业的内部优劣势及外部机遇和威胁;其次结合民营快递企业的基本特征,分析影响民营快递企业竞争力的各方面因素,从而构建了比较全面的竞争力评价指标体系;然后运用层次分析法,评判各影响因素的相对重要程度,从而确定各评价指标的权重,构建出民营快递企业竞争力模糊综合评价模型;再后,以顺丰速运为例进行竞争力综合评价的实证分析,验证了模糊综合评价模型的可操作性和科学性;最后,在对评价结果分析的基础上,一是针对顺丰速运竞争力的评价结果提出相应的对策建议;二是根据评价指标的权重分配结果,从影响民营快递企业竞争力最重要的三个方面提出我国民营快递企业竞争力的发展建议,以期对民营快递企业竞争力的培育提供借鉴价值。
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