互联网知识付费社群中心性及其激励效应研究

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我国知识付费由知识共享发展而来,有效地实现了内容变现,给知识提供者和知识付费平台带来了极大的收益。知识付费市场围绕着知识提供者和消费者形成了诸多商业模式,也出现了各类知识付费平台。但是新潮过后,知识付费的发展不可置否的出现了一些局限性,例如知识产品同质化严重,消费者回购率低下等问题。如此说明,知识付费的影响因素并非只有经济报酬。市场上诸多现象表明,社群对知识付费也有着重要的影响。因此,为了解决知识付费平台的可持续发展问题,本文研究知识社群对知识提供者激励效应并进行实证检验。首先,本文针对知识提供者在网络社群中的中心位置和核心地位提出本文重要的概念“社群中心性”,并且根据知识提供者行为特点,用“社群互动”和“社群贡献”两个要素来衡量知识提供者的社群中心性;之后介绍了互联网社群中心性的发展背景,指出了社群这一关键的知识付费环境。其次,本文归纳了激励理论在网络社群激励机制设计中的运用,并基于社会影响理论,深入探讨了社群中心性对知识提供者行为的激励作用,提出三个主要研究假设:知识提供者的社群中心性对其知识提供行为具有正向影响;相对于经济报酬,知识提供者的社群中心性对其知识提供行为的影响更为明显;知识提供者的社群中心性和经济报酬间存在替代效应,社群中心性越明显,经济报酬对知识提供者行为的影响越小;社群中心性越弱,经济报酬对知识提供者行为的影响越大。最后,本文利用Python软件挖掘“知乎live”的产品数据和相关提供者数据,根据第三章的理论分析构造多元回归模型,运用Stata软件进行变量的测量和主要假设的验证,之后从样本选取和变量设置两个方面进行模型的稳健性检验。研究结果表明:相对于经济报酬,社群中心性对知识提供者行为的正向影响更为明显;社群互动和经济报酬间的替代效应只存在于对知识提供者持续行为的影响上;社群贡献和经济报酬间的替代效应在知识提供者的持续行为、关系行为和行为内容的影响上均显著。据此,本文得到两点结论:第一、区别于传统社群的因“事”而聚,知识付费社群则是一个以“人”为中心的交易网络。第二、与传统知识售卖中“价格决定供给”不同,互联网环境下的知识付费更多的是“社交驱动”。
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