近些年,世界各国经济环境仍然存在很多不稳不可控因素,局势更复杂不容乐观。在这样的经济环境下,中国商业银行之间的竞争日趋激烈,而市场中最基本的也是很重要的要素实际上是优秀人才之间的竞争,因而\运用适当的绩效评价体系来激励职工是很重要的。自从我国改革开放至今,我国的商业银行有了很大发展趋势。在其中,招商银行出类拔萃,被称作城市商业银行里的“零售之王”。与众多银行有差别的点是,招行的净利息收入占收入一半,尤其针对招商银行ZZ分行,其贷款业务在盈利层面技术领先负债业务流程,为支行的收益水平作出了巨大贡献。伴随着市场经济的发展,我国商业银行建立了比较完备的公司治理机制管理机制。招商银行石家庄分行保持着迅速稳健发展趋势,但业绩增长发展趋势略微变缓。想要在竞争态势中保持优势,我们应该持续融入市场经济发展的需求,紧跟国际银行的发展维持总体高效率。在这样的严峻的形势下,需要一个合理的绩效评价体系来达到可持续性发展和运行。现阶段招商银行绩效评价体系偏重于财务指标来评判其总体银行业绩,而忽略了非财务指标。已有的绩效评价体系不能融入当前市场的高效发展,因而怎样创建一个全方位、科学合理的绩效评价体系就会变得至关重要。通过对招商银行ZZ分行信贷部门基层员工绩效评价的研究,总结出新的绩效评价体系。从绩效评价制定的原则出发,再到指标及权重的确定,以及计划的实施管理、绩效评价反馈到绩效评价结果,环环相扣,合理规划,为商业银行对基层员工制定绩效评价产生充足的借鉴意义。