北京联通即时通业务平台功能分析和方案设计

来源 :北京邮电大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tsinfang
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在商业银行编制营销策略时,大客户是其最为关键性的资源,为商业银行经营收益的主要来源。商业银行想要获得丰厚利润,就要不断为大客户提供优质的产品、优质的服务,让其满意从而忠诚,这是双赢的局面,现在这种模式已经是各家银行的重要研究方向。邮政储蓄HB分行是一家传统的、大型的商业银行,客户资源丰富,有相应的客户关系管理体系,但管理方面缺乏有效,导致不能很好地完善运用,使得进展速度十分迟缓,假如可以对其实施改
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