IT管理咨询公司知识网络建模与分析

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IT管理咨询公司是知识与技术双密集型组织,知识是其核心资源和主要产品,高效的知识管理对其尤为重要。作为一项重要的知识管理工具,知识网络如何帮助IT管理咨询公司有效地进行知识管理,已经成为当今管理者们关注的重要话题。   本文对IT管理咨询以及知识网络研究进行了综述,针对IT管理咨询公司知识及其业务流程特点,给出了IT管理咨询公司知识网络的定义,通过对IT管理咨询公司知识结点及结点间知识交流关系的分析,构建其知识网络模型。利用知识历程图和知识网络图这两个有效的知识管理工具,对IT管理咨询公司主要业务流程及相应知识进行总结和梳理,构建了IT管理咨询公司显性知识网络图,对IT管理咨询公司SY公司的显性知识网络图进行了实例分析。最后,选取SY公司华东区分公司近三年的项目数据作为数据源,以社会网络分析方法为指导,借助共生关系分析软件Bibexcel和社会网络分析软件UCINET对IT管理咨询公司知识网络中个体结点之间的关系进行了实证研究,分析了IT管理咨询公司个体隐性知识网络。
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