品牌社会化塑造模式的构建及实证分析

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摘要:互联网使得人们可以轻松获得相关产品和品牌的信息,企业和用户之间信息不对称的情况大大缓解,而且人们乐于在互联网上分享、评价产品或品牌的相关信息,这些都使产品和品牌的信息的传播和口碑的形成更多地发生在用户之间,因此,用户开始掌握产品和品牌越来越多的话语权。品牌塑造对于企业来说至关重要,但是传统的品牌塑造模式忽视了品牌话语权的转移,已经不能很好地适应社会化网络影响下品牌塑造的环境变化,所以其不可避免地出现了一些困境。基于此,本文提出了品牌的社会化塑造模式。通过对社会化网络下品牌塑造的环境分析得出其影响因素。在品牌用户的族群划分和市场分析的基础上,本文构建了品牌社会化塑造模式,即在早期市场中建立品牌社区形成用户基础,在大众市场中利用社会化网络平台进行品牌传播。并且,提出了该模式的实施模型。运用实证分析法,分析了小米品牌的社会化塑造。最后,提出研究结论和展望。本文的研究重点有两个,其一为品牌社会化塑造的环境分析以及由此得出的影响因素,其二为品牌社会化塑造模式的构建。理论基础主要来自品牌塑造理论中的品牌社区理论和社会化网络传播理论中的强关系与弱关系。
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