随着经济全球化的日益深入和信息技术的迅猛发展,服务全球化趋势越来越明显,服务外包成为国际分工和国际产业转移的一种新形式。目前河北省正紧跟全球发展潮流,大力发展服务外包,这对于全省优化产业结构、转变经济增长方式、提升河北省企业参与国际竞争的能力、拓宽就业渠道、实现服务业跨越式发展都具有重要的推动和促进作用。面对新的挑战与机遇,河北省各级政府不断加大服务外包产业的发展力度,勇于进取。本文针对河北省现状,对宏观及微观外包影响因素进行了系统的分析。首先介绍了实证方法,灰色关联度理论,论证了方法的可用性。根据灰色系统理论公式,通过计算得出结果,影响服务外包收入的因素主要包括:相关的科研经费投入量、通讯设施科技水平、基础设施完善程度、人才结构等等。同时也运用了SWOT分析方法,较为详细的分析了河北省发展服务外包产业所具有的优势、劣势、机遇和威胁。河北省的服务外包产业应当从硬件上改善投资的环境,也要改善投资的软环境,通过法律制度制定安排,实施政策倾斜,拓宽外商投资领域,加速河北省产业结构的优化升级。主要提高教育水平,完善基础设施,拓宽融资渠道,放宽产业政策,开发人力资源,提高企业创新能力,重点扶持规模效益。