【摘 要】
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面对互联网金融蓬勃发展并不断向商业银行产品领域延伸,银行业自身行业竞争也呈现出白热化的局面,作为一直服务于地方经济的中小农商银行,PZ农村商业银行一直在努力探索如何巩固市场现有份额,优化整合客户资源,提升市场竞争力。近几年不少农村商业银行尝试并推广使用网格化营销策略,PZ农村商业银行2016年开始实行网格化营销,取得一定的成果。但随着网格化营销实践的逐渐深入,不少问题浮出水面,阻碍了网格化营销策略
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面对互联网金融蓬勃发展并不断向商业银行产品领域延伸,银行业自身行业竞争也呈现出白热化的局面,作为一直服务于地方经济的中小农商银行,PZ农村商业银行一直在努力探索如何巩固市场现有份额,优化整合客户资源,提升市场竞争力。近几年不少农村商业银行尝试并推广使用网格化营销策略,PZ农村商业银行2016年开始实行网格化营销,取得一定的成果。但随着网格化营销实践的逐渐深入,不少问题浮出水面,阻碍了网格化营销策略发挥预期效果。本文运用PEST及五力分析模型对PZ农商行面临的外部环境和同业竞争情况进行了细致分析;利用SWOT分析框架对PZ农村商业银行优劣势、面临的发展机遇和威胁深入分析,认为PZ农村商业银行作为服务三农的地方银行面对广阔的农村市场和国家普惠金融的有利政策,整体发展前景仍然看好。为较为客观全面了解PZ农村商业银行网格化营销存在的问题,本研究采用问卷调查法、专家访谈法,采集问题数据、搜集员工意见,通过对数据整理和统计分析,得出网格化营销存在的问题涉及绩效、管理架构、金融产品、网格划分等方面。基于存在问题,本文提出相应优化建议,改革绩效制度,引导营销人员保质保量地完成营销任务;丰富金融产品种类、提高产品便利性;优化管理架构,实现扁平化管理,提高沟通和协作效率;增加科研投入,升级相关业务系统,提高生产和管理效率;调整网格划分标准,均衡分配网格营销资源。通过本研究目的在于促进PZ农村商业银行的网格化营销高效实施,提升营销能力和市场竞争力。该论文有图17幅,表35个,参考文献51篇。
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