中国通信行业的迅速发展带动了通信设备终端零售服务业蓬勃发展。经过十多年的市场竞争和渠道整合,该行业竞争不断加剧,利润不断压缩,行业内的企业如何在激烈的竞争中找准市场定位,根据行业发展的特点和趋势确定合适的发展战略,突破产业瓶颈,谋求新的发展成为该行业内企业共同关注的问题。　　 广东L通信设备有限公司(以下简称“L通信”)是广州一家知名的手机终端零售企业,经过十多年的发展已成为地域性的强势企业。本文以其为蓝本,在充分收集、了解行业与企业信息的基础上,应用企业战略管理的相关理论,并通过对企业外部环境和内部资源的分析,采用PEST、五力模型、SWOT等战略分析工具,对该企业的发展战略进行了研究。外部环境分析方面,本文主要从宏观环境和行业环境两个方面进行充分的研究,找出了“L通信”所面临的威胁和机遇,并通过EFE矩阵给出综合评价。对于内部资源分析,则通过对企业的人力资源、组织资源、财务资源等方面的研究,确定企业自身的优势和劣势,并通过IFE矩阵给出综合评价。在以上两方面分析的基础上,又通过SWOT方法对企业进行综合分析,为企业选择了同心多元化的发展战略,并评估战略风险,最后给出保障发展战略顺利实施的各项措施。　　 本文通过对“L通信”的发展战略研究,为行业内企业如何根据自身的实际情况和行业发展趋势确定发展战略提供了指导性和可操作性的一些建议,对如何增强企业的综合竞争能力也有一定的借鉴意义。