近年来随着我国经济的快速发展，人们对于农产品（新鲜果蔬、奶制品、水产品和鲜肉类等）的需求不断增加，并且对其品质要求也越来越高。同时，农产品作为一种具有季节性、鲜活性、区域性和易腐性特点的产品，在物流过程中如何保持其原有特性，正是实现其价值最大化的重要手段，而冷链物流正是实现这一目标的重要方式。以往由于我国物流方式的落后，在农产品物流储运的过程当中不仅造成严重的污染而且损失巨大。近年来，随着我国冷链物流行业的发展，这一形势已得到了很大改善。然而就整体而言，我国冷链物流业，特别是提供专业服务的冷链物流企业，仍然处于初级发展阶段，并且专业化水平和服务质量参差不齐。本文以冷链物流企业为研究对象，通过构建农产品冷链物流企业绩效评价体系，科学、全面的考察冷链物流企业绩效，对我国冷链物流企业的发展有着重要意义。本文主要从以下三个方面展开研究：首先，从理论与实践角度介绍研究背景和意义、界定研究问题、阐明研究内容和方法；同时对相关的理论和国内外研究现状进行阐述。其次，遵循农产品冷链物流企业绩效评价指标设计思路，在参阅文献、专家访谈的方法下，以平衡计分卡为基础，从财务、客户服务、内部流程和学习与发展4个方面初步构建了农产品冷链物流企业绩效评价指标体系，并通过设计评价指标问卷，利用SPSS13.0对调查问卷进行统计分析从而实现对初始指标集的筛选和修正。同时，采用改进的三标度层次分析法对指标体系进行权重分配，最终构建出农产品冷链物流企业绩效评价指标体系。最后，以实证对象为例，采用模糊综合评价法对构建的评价指标体系进行实证分析，评价结果较好地反映了被评价企业的绩效现状，从而验证了本指标体系的科学、合理和可操作性，同时也为农产品冷链物流企业的管理提出建议。本文的研究能够为农产品冷链物流企业的绩效测评提供借鉴和参考。