X培训机构的用户体验研究

来源 :对外经济贸易大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangbaichi001
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随着市场竞争的日益激烈,企业竞争的核心变成人才的竞争。因此无论是政府机关,还是企业组织,都越来越重视对人才的后续教育——培训。传统的培训方式常常会让人感到乏味,知识吸收有限。体验式培训则不同,它先是由学员自愿参与户外体验式培训,然后在培训师的带领下分享他们所经历的体验,使他们从中获得一些知识和领悟,并且将这些知识和感悟应用于日常生活及工作上。体验式培训于1995年引入中国,被越来越多的企业所接受和认同并列入培训计划,成为企业进行人力资源开发和团队建设的有效方式。  同传统培训方式相比,体验式培训拥有众多优点,同时由于其新颖性,市场对此需求相当盲目,这就令很多机构开始涉入该行业,导致了培训市场的良莠不齐和极大混乱。由于国内相关从业人士缺乏对体验式培训相关理论的了解,再加上此类研究者较少,导致培训过程中理论基础的缺乏,国内市场的繁荣景象虽然暂时掩盖了危机,但是其发展前景令人堪忧。  因此,本文通过对体验式培训的起源、发展及现状进行分析,并查阅学习用户体验以及体验式产品设计的相关理论以及文章,再加上自己的实践经验,从理论发展及实践应用着手,对体验式培训用户体验的角度进行调查研究,并得出决定体验式培训用户体验的影响因素。进而提出相应对策,以期能为更好的组织与实施体验式培训提供建议和依据,增加用户在培训体验中的价值性,提升用户体验感,达到企业培训的效果。
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