公共关系提升“中国制造”海外形象的策略分析

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改革开放以来,中国制造业迅猛发展,世界各地到处可见带有“Made in China”“中国制造”标记的商品。它们与全球人民的日常生活和工作息息相关,因此,当“中国制造”出现了质量问题,或者有任何负面消息,都会引起全球市场的恐慌。而中国制造业以加工贸易为主、较少自主创新的发展现状,在海外市场留下了“低价格、低质量”的低形象。作为一门管理科学,公共关系致力于在组织和公众之间交流信息、获取理解;它的基本特点和理论框架与组织树立良好形象的愿望一致。这一点在“日本制造”提升其形象的历程中已经得到证实。本文首先对国内外相关研究进行综述,然后对公共关系理论在提升“中国制造”海外形象的运用方面进行了必要性和可行性分析;随后根据公共关系理论,建立提升“中国制造”海外形象的公关策略模型;然后在六个方面具体阐述公共关系的实际运用;最后结合中国制造商的真实案例进一步印证。通过这些分析,不仅拓展了公共关系的应用范围,也为“中国制造”提升海外形象的研究提供了新的视角,为后续研究拓宽了范围。
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