印象管理、职位和性别对面试评价的影响

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面试是招募工作的重要技术环节,直接影响整个招募工作的质量.影响面试结果的因素存在于多个方面,目前的研究热点是应聘者的印象管理策略(Impression Management)对面试评价的影响.在众多印象管理策略中,应聘者在实际面试中最常使用的是积极主动型的策略(Assertive),包括讨好逢迎(Ingratiation)和自我推销(Self-promotion),其中有代表性的是讨好逢迎策略的使用.该文旨在探讨应聘者在面试中使用印象管理策略的效果,是否受到应聘者申请的职位和应聘者本身的性别因素的影响.研究者拍摄模拟面试录像,先后通过两个实验,采用2×2组间设计的方法,分别探讨了申请的职位差异对应聘者使用印象管理策略效果的影响和应聘者性别差异对应聘者使用印象管理策略效果的影响.北京及外地多家企业和个别事业单位的领导者与员工共359人,参加了该实验研究,有效数据319个.实验一结果表明,对于男性应聘者来说,如果申请的职位为销售工程师和网络开发工程师时,应聘者在面试中使用印象管理策略都比不使用印象管理策略的面试结果好,并且差异显著.网络开发工程师的应聘者在使用印象管理策略时的面试评价分数高于销售工程师应聘者在使用印象管理策略时的面试评价分数,差异显著;而两种职位的应聘者在不使用逢迎策略时的面试评价分数没有显著差异.实验二结果表明,当申请审计职位,对于男性应聘者,在面试中使用印象管理策略与不使用印象管理策略的面试结果没有显著性差异;而对于女性应聘者,在面试中使用印象管理策略的面试评价分数低于没有使用印象管理策略的面试评价分数,差异显著.
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