论文部分内容阅读
进入新世纪,随着经济社会的快速发展,行业之间的竞争日趋激烈,作为社会中群体,每个人在社会、生活、工作等各个方面所承受的压力日趋越大。而由于工作效率低下、职位晋升缓慢、社会工作环境等一系列的矛盾和不公平,职场上的压力给员工的工作和生活质量的造成了严重的困扰,而且已经影响到员工的身体健康,以至于许多人付出宝贵的生命。特别是近几年来,国内一些企业中发生了数起因员工工作压力过重,而引起的一系列血案和悲剧,在社会上引起了关注,如何避免悲剧的发生,依据心理学研究的理论基础和相关研究成果,对职工工作压力进行有效的心理科学管理,目前已经是众多企业进行人力资源相关管理的一个重要议题。文章采用了文献研究法、问卷调查法、实验法等研究方法对压力管理及员工帮助计划进行了理论阐述和实证分析。主要内容:相关文献的查阅和整理,三个员工压力和EAP的研究,具体阐述如下。首先,研读和整理国内外相关文献,对压力、压力源、压力管理、员工帮助计划等做了详细的了解,并且对研究背景和研究意义做了详细的概述。其次是三个相关的研究。其一,通过在浙江省七大民营企业发放员工工作压力问卷的方式来调查浙江省民营企业员工压力的现状。这七家民营企业均是浙江省内规模比较大,企业结构比较完善、开展过员工帮助计划工作的有代表的单位。其二,在研读了相关文献,总结了EAP干预方案的基础上,同相关企业领导和研究生导师的共同商讨和一再推敲下,自编了三级帮助式EAP干预方案。这一研究的研究方法是文献研究法、专家讨论法和经验总结法。其三,在前两个研究的基础之上,选取适当被试作为实验组和对照组,对实验组进行三级帮助式EAP方案辅导,在方案实施前后,对实验组和控制组的员工压力状况进行分析,来验证三级帮助式EAP对减小员工工作压力的作用。通过调查分析,可以得出以下结论:其一,民营企业员工在工作中普遍感受到有压力,并且工作压力在性别、年龄、工龄、工种、婚姻状况和学历等方面都存在差异,需要引起重视;其二,自编的三级帮助式EAP对减少员工压力起到有效的作用,即三级帮助式EAP方案可以很好的减少员工的工作压力。