【摘 要】
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当今社会,知识己经成为企业生存和发展的战略性资源,企业的知识水平、技术创新能力成为企业竞争的核心。为了赢得竞争地位,企业需要对各种知识进行有效的管理和利用,由此催生
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当今社会,知识己经成为企业生存和发展的战略性资源,企业的知识水平、技术创新能力成为企业竞争的核心。为了赢得竞争地位,企业需要对各种知识进行有效的管理和利用,由此催生了一种断的管理理念和方法——知识管理。知识共享是知识管理的重要组成部分,是知识管理成功的关键。在我国企业知识共享实践中,企业十分注重知识共享技术因素,如引进知识管理系统、购进先进的管理软件和信息设备,但他们忽略了知识管理的另外一个关键点—企业员工。要进行知识管理,首先必须要有管理的对象——企业知识,而企业知识大量存在于企业员工中。如果员工不共享自己的知识,知识管理也就无法进行。本项研究主要是围绕着个体知识共享的心理需要及其影响因素展开。通过调查分析与实证研究,找出影响不同类型员工知识共享动机的激励因素和障碍因素,指导企业实施针对性的激励措施,使企业的激励策略更具实用性和可操作性。本文对知识共享和激励理论的相关文献进行回顾,以行为学理论为基础,提出了知识共享的动机模型。马斯洛的“需要层次论”、赫兹伯格的“双因素论”、奥德弗的“E.R.G”理论结合Tampoe等人的研究以及我们的实际访谈,总结出影响知识共享动机的四项心理需要,并根据不同层次的心理需要提出相对应的激励因素和障碍因素。通过对调查数据的统计分析和个案分析,找出不同性别、不同年龄阶段员工进行知识共享的重要激励因素和障碍因素,针对不同心理需要采取相应的激励措施,给出了建立企业内部知识共享激励机制的方法。
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