企业对员工的社会责任与员工组织信任的关系研究

被引量 : 3次 | 上传用户:niehaibin
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
自1924年美国学者谢尔顿(Oliver Sheldon)在《管理哲学》一书中首次提出企业社会责任(Corprate Social Responsibility, CSR)的理念后,履行社会责任与否便成为企业层面学术及实践领域的关注核心。1995年以后,企业社会责任运动在欧洲及美国获得繁荣发展,相关的问责标准和专门机构也应运而生,美国的社会责任国际组织(Social Accountability Internation,SAI)是其中的代表。在1997年SAI团结欧美的一些大型跨国公司及别的国际组织倡议,后拟定了SA8000的企业社会责任准则,该准则迅速在世界范围内得到普遍应用,是第一个可以在全世界进行第三方认证的企业社会责任管理准则。但是我们必须认识到,我国企业仍缺少积极、主动承担社会责任的动力,甚至出现了损害客户权益的若干事故。企业社会责任产生的内部原因在于企业对更文明经济行为的追求,而来自社会的压力便是其外部动力。社会迈进到特定时段,便必然会出现企业社会责任。因此,为了获得更好的社会责任实施效果,除了大力宣扬企业实行社会责任的益处外,探寻企业实行该责任的内在动力亦刻不容缓,以促使企业自动地担负起自身的职责。本文认同SA8000中企业社会责任的界定,即企业社会责任除去向股东负责,为所有者创造利润以外,还有必要肩负社会层面的义务,如遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体等。虽然企业应该考虑影响和被企业行为约束的各个利益相关者,但员工作为企业重要的内部利益相关者,其行为能够直接作用于企业的经济表现,因此,企业正确和恰当地负担起对员工的责任对自身发展具有重要价值。本研究主要以员工社会责任与组织信任的作用关系为主题,以工作价值观为调节变量进行实证研究。当企业能够很好地实施其社会责任时,员工可以通过其社会责任实施行为了解到企业公平的管理决策、良好的薪酬和福利待遇以及明确的晋升通道等,从而对企业管理人员及组织整体产生积极的评价,提升员工对组织及其成员的信任,从而促使企业主动承担社会责任。Elizur(1984)认为,个体对工作行为和工作所得的价值评判就是工作价值观。由于价值观为个体价值的评判提供了稳固的心理系统,而每个员工秉持的价值观不同,因此在考察企业对员工的社会责任与组织信任的关系时就不得不考虑工作价值观的调节作用,促使企业自动实施社会责任。本文以企业内的在职员工作为研究对象进行实证分析,企业对员工的社会责任量表来自刘刚,李峰(2011)的研究,把企业对员工的社会责任划分为保障责任和激励责任两个维度;工作价值观参照Ros等(1999)的研究,将工作价值观分成社会型、外隐型、声望型和内隐型四个维度;组织信任参照Robinson(1996)的研究,考察员工对组织的整体信任水平。依据本文实证分析的成果,归纳出下面三个结论:(1)企业对员工社会责任的两个维度——保障责任维度、激励责任维度对组织信任都有显著的正向影响。但各自的作用程度不同,激励责任维度对组织信任有最重要的影响,其次是员工保障责任。(2)员工的工作价值观——社会型、声望型和内隐型工作价值观对组织信任具有显著正向影响,外隐型工作价值观对组织信任的影响不显著。(3)基本验证了工作价值观在企业对员工的社会责任与组织信任之间的调节作用。社会型工作价值观在保障责任维度与组织信任之间存在正向调节作用,在激励责任维度与组织信任之间存在负向调节作用;外隐型工作价值观、声望型工作价值观和内隐型工作价值观在企业对员工的社会责任与组织信任之间的调节作用不显著。最后,依据本文研究的结论,为企业合理地承担员工社会责任提供相应的管理意见,进而探讨了本文存在的不足及展望。
其他文献
IPMC(ion-exchange polymer metal composite,离子交换膜金属复合材料)的结构类似三明治,在基膜的两侧各镀上一层金属电极,当在其厚度方向上施加电压时,IPMC向阳极发生弯曲,
我国幅员辽阔、气候多变、地质特征多样,是世界上受自然灾害最为严重的国家之一。近年来,自然灾害频繁发生,更为严重的是巨灾不断发生,严重危害人民群众生产生活安全和国家政
随着我国工业的迅速发展,对特殊材料的需求量急剧增加。由于氧化铝陶瓷低廉的生产价格,优秀的工业性能,在工业生产上得到广泛应用。由于材料科学和化学工程技术的不断发展,氧化铝
车铣复合加工中心可以实现多种不同性质加工过程的加工,是现代复合加工机床最主要的发展方向之一,也是当今世界机械加工领域的一种高新设备。尤其适宜于复杂型面和高精度要求
随着全球民用航空市场竞争愈加激烈,天空航权愈加开放,航空公司想要在世界的航空市场中站稳脚跟,提高核心竞争力,实现客户价值最大化,追求企业收益最大化,需要对客户关系管理
目的 讨论阿加曲班对急性脑梗死的临床效果。方法 选取我院2015年2月-2016年7月收治的54例急性脑梗死患者进行观察,分为观察组和对照组,对照组患者实施常规的阿司匹林治疗,观
长期以来,电机的振动问题一直困扰着许多工程技术人员。由于缺乏可行的监测和诊断方法,此类问题一旦出现,往往得不到彻底地解决。通过监测电机的运行状况并及时地诊断出电机
本文介绍了中国石油集团公司四川石化90万t·a-1芳烃抽提蒸馏装置,在原始开工阶段遇到的问题分析及对策.通过细化开工网络、改变工艺控制条件、优化工艺操作参数等手段,
根据赵家寨煤矿11208工作面特定地质条件,通过煤柱强度经验计算公式计算出合理煤柱宽度留设尺寸,运用有限差分方法(数值模拟),研究分析了留设不同煤柱尺寸时相应的应力分布和
园林植物景观是城市街景中的重要环节,它涉及到城市规划、环境景观设计、园林、园艺等相关理论。本文在对园林植物景观设计仔细研究分析的基础上,对街道园林植物景观的艺术设