基层民警职业倦怠成因及对策研究——以重庆市江津区公安局民警为例

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公安民警是我们和平时代做出最大牺牲一群人,始终兢兢业业、恪守岗位,和各种违法犯罪、黑恶势力作斗争,并努力维护人民群众的生命、财产不受侵犯,用他们的付出给我们创造了一方和平、稳定的天地。这种职业有其工作的特殊性,因此责任重大,危险系数高。此次课题研究,主要是为了引导人们走近这一特殊的队伍,意识到警务人员尤其是基层的警务工作者所出现的职业倦怠问题,并探讨问题的造成原因,同时对于其普遍性、严重性进行阐述分析。此外,经过不同视角的研究,让我们更全面地认识到基层警务人员中职业倦怠问题的构成因素,并针对性提出改进方案,从而让基层民警缓解自身倦怠感,以更加饱满的热情和更负责的态度投入到工作的岗位中,继续做好人民的“守护神”。
  此次课题研究,围绕基层民警所出现的职业倦怠问题进行细致的调研,并深入挖掘剖析,在职业层面、组织层面、个体层面等梳理原因,基于民警的立场去思考此类因素对于基层民警职业发展以及工作表现形成的影响。这个视角和我国当下该领域的一些其他课题研究具有明显的不同,因此体现了一定的创新性。随后对当地公安机关已经落实的一些应对方法进行了解分析,比如政治思想工作、网络心理辅导等。政治思想工作实现了一定的效果,不过在处理具体问题上并不理想,需要进行调整以及完善。而相比之下“网络心理辅导制”,通过网络论坛交流的方式悄然走进基层民警人员的内心,为民警提供了一个网上心理咨询的平台,从而在精神层面给与引导,在基层民警队伍中受到广泛好评,取得了不错的效果。
  对于基层民警职业倦怠情况的处理,最关键的就是创建和发展相应的职业保障体系,转变思想,改善福利待遇,让他们没有生活上的忧虑,更好地投入到工作岗位中;改善警员的工作环境,关注其身心健康,在组织上和制度上给与更多关照。此外,需要更多地关心民警的个人思想以及生活问题,强化职业道德的教育,合理评估工作岗位全面认知岗位职责,通过多种方式减小压力,维持良好的工作状态。创建倾斜性的政策体系,对于基层民警队伍给与更多关照,带来实在的慰问与帮助,引导政府部门以及社会公众更加关注、更加尊重这一群体。
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