在当今经济全球化、社会信息化、国内各种社会矛盾加剧的背景条件下,信息传播格局、社会舆论生态、公众参与方式发生了极大的改变,舆论导向已成公安部门社会治理必不可少的内容,是保障国家安全以及社会安定的关键构成部分。探讨当前警察形象危机网络舆情处置存在的问题,提出应对措施,有重要的现实意义。该文作者查阅了大量近年来发生在湖北以及国内部分地方有重特大影响的涉警舆情资料,以公共管理学公共选择理论和治理理论等理论为基础,结合新媒体时代背景和信息传播特点,剖析涉警舆情产生、发酵和应对过程,认为涉警舆情的产生主要是由于社会处在经济转型特殊时期、网络安全管理不够规范、公安队伍建设存在缺陷、部分媒体恶意炒作、法制建设不健全等多方面原因造成的。作者通过实地调查研究,并结合湖北社会发展现状和公安队伍建设实际,提出了建立完善制度规范、及时发布权威消息、加强警媒公共关系、适应新媒体时代信息传播特点、争取地方党委政府支持等几项具有操作性的提升公安机关应对涉警舆情能力的方案。