随着全球经济一体化进程的加快，国际贸易的增长，信息、通讯、网络技术的飞速发展并广泛应用于国际海运业，顾客对于国际海运企业提供更加快捷、安全、稳定的全球服务提出了更高的要求。包括中远集团在内的国际海运企业纷纷制定并实施全球服务战略，以提升企业全球服务能力，建立可持续的竞争优势。本文就是在系统的分析基础上，对中远集团全球服务战略的实施模式进行研究。 本文对全球服务战略的内涵进行了界定，通过对国际海运业市场环境、竞争态势以及中远集团的内部环境的分析，找出中远集团实施全球服务战略的驱动因素和实施要素，提出了实施全球服务战略的跨国经营模式和战略联盟模式。 中远集团采用跨国经营模式来实施全球服务战略时，比较适合采用直接进入模式和电子网络模式来实现跨国经营，本文分别对直接进入模式的类别与选择、及为企业所带来的竞争优势和面临的问题，以及电子网络模式的特点、主要功能、虚拟价值链架构和相应的制约因素进行了分析和论述，并且分析了跨国经营模式的影响因素。 战略联盟是一种迅速扩大企业规模、拓展企业资源、提升企业服务能力的有效模式，一般可分为横向战略联盟和纵向战略联盟。本文分别论述了横向战略联盟模式的产生、发展、现状和为中远集团带来的竞争优势和弊端，以及中远集团建立纵向战略联盟的动因和为企业带来的利益和风险，最后对战略联盟模式的影响因素进行了分析和论述。