随着“学习型社会”、“学习型组织”、“终身学习”等观念的普及,对员工的继续教育已经成为社会组织提高员工素质和能力,提高组织竞争力的重要途径。在此背景下,在职培训已经成为个人和组织健康发展之必须。与此同时,培训,也已经成为这个世纪重要的新兴产业之一。如何组织和调动各种资源、各种因素的力量,不断提高培训质量、提高学员的学习效果,是参训组织和培训机构都必须共同关注的问题。本研究认为,培训机构培训场所的环境形象对学员的学习态度(认知、情感和行为)具有重要影响。笔者依据秦启文教授关于“形象”的三维界定,将“环境形象”界定为：具有自身特性,能够为公众所感知,并对公众心理及行为造成影响的各种自然和人为的客观存在。根据培训学习的环境范围,本研究将环境形象分为室内环境形象和室外环境形象；并各自内涵自然环境形象和人为环境形象两个角度；根据重庆市三立职业培训学校的实际情况,总共列举出23项环境形象因素。2014年7月至2015年3月,本研究通过问卷调查及个案访谈法,收集了266名学员的调查数据。调查数据涉及学员对培训场所环境要素重要性、影响力及满意度的评价。通过独立样本T检验及单因素方差分析对学员在性别、学历、职业背景、工作角色四个维度上进行了差异检验,发现各形象因素的重要性、影响力在四个维度上均存在显著或极显著的差异。关于学员的学习态度,本研究认为可以从认知、情感、行为三个层面进行分析。由于学习行为是学习态度的主要体现,因此,本研究重点调查了学员的学习行为。研究发现,与环境形象的满意度情况一致,相比于其他培训机构,在重庆市三立职业培训学校培训学习的学员,表现出了更好的学习行为。由此推断,良好的环境形象的确对学员的学习行为有重要影响。本研究还对部分担任着所在单位中高层管理职务的学员进行了访谈,以探索环境形象因素对学习态度及学习行为的影响过程。结论大致是：学员首先是在认知层面对环境形象因素的重要性形成较为理性的认识,进而在情感层面引起满足感、自豪感、满意感等积极的情绪体验,最终引发学习过程中的积极行为表现。通过对环境形象各要素重要性、影响力、满意度,以及与学员学习态度及行为的关系分析,本研究认为：培训机构应该从组织文化和组织形象塑造的角度,高度重视和打造自己的“形象文化”,应当注重对具有本机构特色的环境形象因素的提炼,注重学员培训学习场所环境形象的塑造。