联邦快递是一家高速成长的国际快递公司，它在20世纪70年代引入风险投资，首创了中心辐射流程，从而开创了一个崭新的行业。学者们对它首创的中心辐射流程做了颇为深刻的分析研究，但对联邦快递的商务模式创新分析得并不多。　　基于此，本文以翁君奕教授提出的商务模式创新理论框架为基础，对联邦快递的商务模式创新进行了实例研究。深入分析了联邦快递如何实现商务模式创新，并总结归纳了联邦快递商务模式创新的成功经验，以期为企业的实践提供一些指导性建议。　　本文首先对传统快递业的平台环境、客户环境、伙伴环境及顶板环境进行了分析，在此基础上阐述了传统快递业的商务模式，并分析其优势与弊端。　　本文随后简要介绍了联邦快递的基本情况，并对其面临的政治环境、经济环境、社会文化环境及技术环境变化进行了深入的分析。在此基础上，运用翁君奕教授提出的商务模式创新理论框架，对联邦快递的商务模式创新进行深度剖析和全面解读。本文通过对平台环境中新的价值机会的挖掘及对联邦快递价值链战略环节的剖析，确认联邦快递商务模式创新的价值主张，并围绕该价值主张，辨识联邦快递商务模式创新的价值支撑和价值保持要素。　　本文还着重对联邦快递客户界面、内部构造界面及伙伴界面的价值对象、价值内容、价值提交、价值回收等要素形态进行逐一分析，总结联邦快递如何对这些要素进行有效整合，确保企业商务模式创新的成功实现。　　最后指出该商务模式创新所面临的挑战，并提出应对措施。