基于扎根理论的社交化电子商务商业模式的跨案例研究

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随着Pinterest瀑布流模式的兴起,国内的第三方图片类导购社区如蘑菇街、美丽说掀起了社交化电子商务的热潮。传统的电子商务网站如凡客、淘宝、京东也开始纷纷布局社交化电商,为自已打造一个社交化口碑营销平台。而拥有先天的用户基础优势社交网络也开始打造将在线社交与电子商务结合的商业模式。近日,新浪微博就与阿里巴巴签署战略合作协议,双方将依托各自领先的社交媒体和电子商务优势,深入探索社交化电子商务商业模式。社交化电子商务已成为互联网行业的一大发展趋势。从社交网络与电子商务的交互方式来看,社交化电子商务有两种发展模式:电子商务社交化和社交网络电商化。不同模式甚至同种模式下不同的社交化平台的经营绩效存在着千差万别。微博、人人网等传统社交网络的电商化探索困难重重,盈利能力堪忧。而后起之秀像蘑菇街、美丽说通过反向链接到电子商务网站,为合作电商带去大量用户和流量的同时,也为自己寻找到适合自身发展的盈利模式。社交化电子商务是一个新现象,学术界对于社交化电子商务商业模式的研究甚少。作为探索性研究,本文以社交化电子商务商业模式为研究内容,采用Strauss三阶段扎根理论分析法,建构了包含5个层次9个构件的社交化电子商务商业模式结构,在此基础上分析不同模式下社交化电商的运行机制,并探索社交化电商经营绩效的影响因素。本研究有助于学术界和企业界对社交化电子商务商业模式的深入理解和实践提供理论性向导。
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