【摘 要】
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随着互联网的高速发展及中国酒店行业的井喷发展,传统营销方式已远不能满足酒店营销的需求。互联网在提高传统行业的工作效率及工作质量的同时,更颠覆了传统营销的理念,这种
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随着互联网的高速发展及中国酒店行业的井喷发展,传统营销方式已远不能满足酒店营销的需求。互联网在提高传统行业的工作效率及工作质量的同时,更颠覆了传统营销的理念,这种不可逆的营销浪潮帮助酒店提高了经营水准、提升了顾客体验、提高了经营业绩、增强了企业市场竞争力。酒店要想在互联网时代不被淘汰,必须迎合这种时代的发展趋势,相应地调整及改革自己的营销策略,大力做好网络营销。文章首先对在线旅游市场的发展现状进行定量分析,并归纳总结目前中国酒店网络营销模式的特点和未来发展趋势;其次以凯悦酒店为研究对象,展开定量与定性的分析,对其目前营销模式的现状进行系统研究,并针对以OTA(第三方在线旅行服务代理商)为代表的分销渠道和酒店官网为主的直销渠道进行了重点分析。针对目前凯悦酒店网络营销的制约因素,对消费者的选择行为进行分析,总结提出相应的策略建议,并以上海金茂君悦酒店为例进行实证分析和说明。通过对上述内容的分析和总结,最后得到如下结论:基于官方网站营销、移动互联平台、社交网络营销等,以多屏营销为主的020模式、元搜索和会员忠诚计划是酒店网络营销的关键,平衡优化酒店网络营销预算的同时有效利用大数据有效资源而精准营销,是未来酒店网络营销的发展方向。
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