本文从固话网络实施智能化改造的行业背景与意义开始阐述，运用SWOT分析法、PEST分析法对潍坊网通全网进行智能化改造进行了分析。电信企业的重组使得竞争日益加剧，当前的电信企业竞争已经从网络优势的竞争转变为客户服务的竞争，网络智能化能够帮助运营商解决现有的问题，充分利用现有网络资源，通过对网络结构的优化、资源的整合和新技术的引入能够更加快灵活、安全、高效的在全网内提供各种新功能新业务，满足客户的个性化需求，更加积极主动地面对市场，赢得竞争，大大提升企业的服务能力和企业的竞争力，为企业带来新的业务增长点。本文还对潍坊网通实施网络智能化的方案进行了分析比较，对智能业务从业务描述、实现流程和市场意义等方面作了阐述和分析。本文还就目前的网络智能化与下一代网络的关系和向下一代网络的演进做了初步展望。