“互联网+”金融环境下HS银行信用卡营销创新研究

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金融体系是市场经济发展的重要内容,更是保障市场经济平稳健康发展的重要工具。经过几十年的建设和发展我国金融体系的市场化水平越来越高,各个银行也得以迅猛发展。作为银行重要业务之一的信用卡业务也经历迅速的发展,为人们的消费和支付提供了极大的便利。但是现阶段,伴随着金融体系的不断成熟,银行业务面临着极为严峻的竞争局面。同时银行的竞争不仅仅来自于其他银行等金融机构,更为重要的是来自于“互联网+”金融的不断挑战,例如不断发展的蚂蚁花呗、微粒贷、京东白条等,银行的信用卡业务受到严重的挑战,尤其是一些区域性地方性的中小银行,信用卡业务推广和发展形势十分严峻。因此构建适应市场变化与市场竞争格局的营销策略,给予客户提供优质、个性化的信用卡服务,为银行培养具有高忠诚度的客户也就变得迫在眉睫。同时,信用卡营销创新必然是与时俱进,紧跟时代发展脉搏的,而目前社会发展的最大特点就是网络化,其中移动终端的发展已经成为最为显著的特点,需要银行加以注意,不断推出移动终端的信用卡营销策略。本文正是基于上述背景,在具体的研究过程中,通过引进市场营销的专业理论,以HS银行为研究对象,对HS银行信用卡营销展开研究。其中第一章,比较详细的阐述了本文研究的背景和意义,还对于本文研究相关的文献资料进行了归纳和总结。第二章,介绍了“互联网+”金融环境下,商业银行信用卡营销创新的理论基础,为论文写作奠定理论基础。第三章,分析了HS银行信用卡营销环境和现状,并分析和总结出HS银行信用卡业务营销取得的成就与不足。第四章,“互联网+”金融环境下研究HS银行信用卡营销创新策略,推动HS银行信用卡营销模式进行创新。最后,为了更好实施“互联网+”金融环境下创新的信用卡营销模式,HS银行应该建设现代化的“互联网+”金融营销团队、完善信息化建设,建立大数据平台并建立健全实时在线的售后服务体系来信用卡营销创新的配套措施,以期对HS银行信用卡营销创新业务提供一定的指导和借鉴。
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