随着我国经济近三十余年的高速发展,中国经济总量早于十年前就超过了当时位居世界第二大经济体的日本。企业作为一个国家经济发展的动力之源,对我国经济发展的贡献是不言而喻的,同时也必然引起人们对其越来越高的关注度,尤其是企业的社会责任已成为了当今社会人们所关注的一个焦点问题。目前,大多数企业常常忽视了其应当承担的社会责任,特别在煤矿行业这种现象尤其突出。在矿难事故频繁发生的情况下,由于煤矿企业对自身的社会责任认识程度不高、相关的工作经验欠缺等因素,导致矿难事故发生后,不仅造成了大量的人员伤亡和财产损失,同时还对矿难家庭造成了难以修复的创伤。当矿难发生后,矿难家庭不仅生活在无法摆脱的痛苦之中,幸存者更要独自承受精神的空虚和生活的负担。目前针对矿难事故,政府出台了一系列补偿性政策,企业与社会基金组织也会提出一些支持计划,但是这些支持只局限在经济层面,无法从根本上解决矿难家庭根本的问题。由于受害者自身和家庭的根本问题无法得到妥善的解决,导致受害者容易出现了自闭、自残等症状,甚至还可能产生了自杀的念头。笔者在江西省某煤炭P企业实习,通过问卷调查法、访谈法、参与性观察法探究P企业履行社会责任的情况以及与矿难家庭之间存在的问题。本文以矿难患者(幸存者)家庭作为危机干预的对象,运用相关的社会工作理论与社会工作方法帮助矿难患者走出困境,使其更好的适应社会环境。通过这个过程,缓解企业与矿难家庭之间的紧张关系,正确引导企业承担其相应的社会责任。面对矿难事故所遗留种种问题,不仅需要国家出台一系列配套的法律法规,我们还需探索寻求一条新的路径,以便煤矿企业承担其相应的社会责任,缓解企业与矿难家庭之间的矛盾冲突,同时可以更好的帮助矿难患者(幸存者)或者矿难家庭走出困境,使其尽可能恢复到正常家庭生活。