随着医疗技术和信息技术的快速发展,人们对医疗水平的期望值越来越高,对医疗事故的维权意识也越来越强。2015年网络媒体爆出了多起因医疗纠纷引发的伤医事件,医患关系不断恶化,医生和患者之间互不信任,这直接影响了医生和患者的沟通效率,从而引发医疗纠纷。在这种社会背景下,医生和患者之间急需建立一座沟通桥梁来重建信任,开启医疗纠纷化解通道。医疗纠纷第三方调解机构可以从第三方的角色切入来调解纠纷,相对于其他传统的医疗纠纷解决方式而言具有明显的优势,是当下解决医疗纠纷的有效途径。武汉市作为华中地区的医疗大省,医疗纠纷发生频率也非常高,急需对医疗纠纷第三方调解开展系统地研究,从而使其完善并发挥作用。本文首先阐述了医疗纠纷第三方调解的理论依据、现实依据和优势;其次对武汉市现有医疗纠纷第三方调解现状进行了分析,发现存在以下问题:一是公众对医疗纠纷第三方调解的认识度较低;二是队伍建设缺乏专业性;三是未完善医疗责任保险制度;四是立法不足;五是调解程序不规范;六是医院对第三方调解机构缺乏信任。通过研究发现,产生以上问题的成因包括社会因素、政府因素、医疗体制等多方面的因素。通过文献研究、比较分析和问卷调查的方法,本文对国内、外医疗纠纷第三方调解的成功模式进行了研究和分析。在对比分析各类第三方调解模式的基础上,为完善武汉市医疗纠纷第三方调解机构提出八条建议。建议加强宣传力度提高公众认知度;建立专业的调解专员队伍;进一步规范调解程序;建立医疗责任保险制度;建立无过错医疗损害赔偿金制度;发挥政府作用,完善立法和颁布相关政策;建立监管机制确保独立性和中立性;医疗纠纷第三方调解机构要主动走进医院。