劳动关系氛围对工作嵌入的影响-基于心理契约的中介作用

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近几年随着企业劳动冲突的增多和劳资矛盾的不断增加,劳动关系的主体以及其利益诉求开始受到学术界以及其他各界的广泛关注,劳动关系氛围的概念和内容开始逐渐出现在人们的视野里。现有研究证明,劳动关系氛围作为测量劳动关系状况的一个重要评价指标,对企业中的个体和组织均会产生重要的影响。对劳动关系氛围的影响进行研究,有利于改善企业的劳资状况,减少劳资之间的冲突,促进企业的长期可持续发展。员工的离职问题一直以来都是企业中难以解决的问题,并一直受到学术界的普遍关注。随着对员工离职问题研究的深入,学者们发现工作嵌入对离职的影响比组织承诺和工作满意度等主观态度变量更大。工作嵌入是近年来在学术界出现的新兴概念。已有的研究发现工作嵌入对员工离职行为的预测和影响比传统变量更有效。但工作嵌入在国内的研究相对较少,研究哪些前因变量将对工作嵌入的形成与发展产生影响将具有重要意义。心理契约作为员工个体在在工作场所中对于双方责任和义务的一系列知觉或信念,对员工的态度和行为均会产生显著影响,众多研究认为心理契约能够以内在机制发挥重要的作用。本文基于对以往文献的整理和总结,认为劳动关系氛围会对工作嵌入产生显著影响,且心理契约在影响过程中起到了中介的作用,并依此构建了相关的模型。
  本文基于前人编制的量表,综合考虑各个维度的需要后初步设计出了研究所需的调查问卷,并通过预调研对量表进行修改,得到了正式调查问卷。本次研究通过网上发布问卷,共回收问卷278份,对研究数据使用SPSS和Amos软件进行了信度效度分析、验证性因子分析、差异分析、相关分析和回归分析后得出了以下结论:
  (1)劳动关系氛围与工作嵌入:研究结果表明,劳动关系氛围的三个维度劳资共赢氛围、劳资对立氛围和员工建言氛围均会对工作嵌入的两个维度工作内嵌入和工作外嵌入产生影响。其中,劳资共赢氛围和员工建言氛围会对工作内嵌入和外嵌入产生正向影响,而劳资对立氛围会对工作内嵌入和外嵌入产生负向影响。研究认为改善劳动关系氛围有利于增加员工的工作嵌入性。
  (2)劳动关系氛围与心理契约:研究结果表明,劳动关系氛围的维度劳资共赢氛围、和员工建言氛围均对心理契约产生正向影响,而劳资对立氛围对心理契约产生负向影响。说明在劳资共赢和员工建言氛围中时,员工更易感知到心理契约得到了履行;在劳资对立氛围里,员工没有感知到心理契约的履行,或认为履行程度较小。
  (3)心理契约与工作嵌入:心理契约与工作内嵌入和工作外嵌入均存在正相关关系。
  (4)心理契约的中介作用:分层回归的结果表明,在劳资共赢氛围、劳资对立氛围和员工建言氛围对工作内嵌入和工作外嵌入的影响中,心理契约均起到了中介作用。这反映出劳动关系氛围通过影响员工对心理契约履行状况的感知,对工作内嵌入和工作外嵌入产生影响。
  最后,根据研究得出的结论,本文分别从劳动关系氛围、心理契约和工作嵌入三个方面出发,为企业管理者提出建议,并对未来的研究作出展望。
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