计算机和网络技术的发展,为人们进行交流、沟通提供了更加便捷的方式,也为企业实施管理提供了新的平台。将计算机和网络技术应用于管理实践是当今大势所趋,特别是近年来,企业信息化速度正在逐步加快,许多企业纷纷实施ERP等管理方法。但是在实施信息化过程中也有不少企业遭遇了失败,使本应该发挥巨大作用的管理信息系统没有起到预期的效果,甚至阻碍了企业的发展。本文力图通过对神东煤炭公司成功应用企业设备管理系统(Enterprise Asset Management,EAM)的全过程研究,分析实施信息化管理取得成功的原因和应用过程中出现的问题,总结出一些值得推行管理信息化的企业可供借鉴的经验,以便使企业在管理信息化道路上少走弯路或不走弯路。特别是应对近年来我国制造工业迅猛发展,以设备为主要内容的资产密集型企业规模和数量迅速扩大的现实,为实施包括EAM在内的信息化管理提供借鉴。 本文采用重点调查方法对神东公司的设备管理进行了较为深入细致的调查,在此基础上运用系统分析法和案例分析法,对神东公司的设备管理现状进行了分析,指出了存在的问题及产生的原因,提出了神东公司推进EAM的对策建议。 本文主要内容有五个方面。首先对神东公司机电设备管理的历史状况进行了研究。其次分析了神东公司在实施EAM前设备管理中存在的问题。第三分析了产生这些问题的原因。第四研究了神东公司实施EAM的过程。最后分析了在实施EAM中存在的问题和改进办法。 基本结论是,首先,必须弄清楚企业实施信息化的目的,即为生产服务;其次,信息化必须切合本企业实际;再其次,EAM是资产密集型企业信息管理的最有效方案。EAM是从资产密集型企业设备管理实践中总结和提炼出来的,实施周期短,见效快,成本较低,应该是这些类企业设备管理信息化的合理选择。