社会经济水平的不断提升以及我国金融市场不断发展,使我国公民的消费习惯日趋成熟,收单清算,刷卡消费已经成为重要的支付形式和消费模式,是新型社会经济活动的重要组成部分。从银行业角度来看,长期以来,收单业务一直被视为银行卡业务的分属业务。但是新型金融消费模式下,收单业务成为独立的业务类型,开始为银行提供大量的中间业务收入。除此之外,以收单业务为核心的产品体系和营销体系对于客户消费习惯的影响也越来越显著。兰州银行依托于甘肃省的金融消费市场,一直致力于打造高质量的收单业务体系。特别是在最近一段时期,收单业务市场整体呈现向上趋势,收单场景融合速率不断提升,个人支付习惯也随着支付场景的变化逐渐更新。在这种情况下,兰州银行面临着更加复杂多变的市场形势。兰州银行在本世纪初开始推出收单业务,从业务开展情况看在整个兰州市场上占有率也相对较好。为了更好地获得市场份额,提高产品市场竞争力,兰州银行也非常重视银行的市场营销工作,该项工作也取得了一定的成效。但是对着外部环境的不断变化,现有的营销策略已经难以满足当前银行收单业务市场发展的需求。本文以兰州银行收单业务作为研究对象,对该银行的收单业务种类、业务开展情况以及收单业务的市场营销现状进行全面分析,通过分析发现其在收单业务的产品种类、产品定价、营销渠道以及促销手段等方面存在着较多问题;第四部分为策略制定,为保证营销策略制定的针对性和可行性,本文选择PEST分析工具,对兰州银行收单业务的环境进行分析,然后结合兰州银行收单业务市场营销存在的问题,本文在充分学习和借鉴国内外先进经验和做法的基础上,指出从收单业务的产品、市场价格、营销渠道和促销手段四个方面进行优化。同时,为了保证兰州银行收单业务市场营销策略的顺利实施,本文还指出从建立健全组织机构、加强企业文化建设、完善客户关系管理等方面给予保障。本文以兰州银行收单业务市场营销作为本文的研究对象,对城市商业银行收单业务市场营销的相关理论在一定层面进行完善补充,初步建立起针对城市商业银行收单业务的市场营销策略,这可以弥补现有理论研究的不足,对学术界的后续研究具有较为重要的理论意义。同时,本文的研究既可以解决兰州银行收单业务市场营销中存在的问题,使得营销策略更具针对性和有效性,充分调动城市商业银行各种资源和营销人员的工作积极性,实现不断提高兰州银行收单业务的市场份额。同时还能为我国其他城市银行在收单业务市场营销策略优化中提供一定的参考价值。