基于移动社交媒体的品牌接触点设计新思考

来源 :四川美术学院 | 被引量 : 3次 | 上传用户:jiayueye
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移动互联网在飞速发展,用户的习惯也随之改变。智能手机作为获取信息、联络沟通的工具,人们对它的依赖也在增加,同时基于智能手机的移动社交媒体也得到了企业品牌的广泛关注。电子商务的高度发展,尤其是移动互联网赋予了消费者透明比价、评论分享等更多的权利。社交应用与电子商务移动端用户高度重合,社交也变成了驱动消费者购物的重要因素。以微信和微博客户端为代表的移动社交媒体用户迅速增长,成为不可小觑的传播力量。越来越多的企业,试图在移动社交媒体上进行品牌建设和口碑传播。品牌主在社交媒体上积累了一定的粉丝关注度,他们发布自身的品牌内容,接触粉丝的互动来达到品牌传播的目的。然而由于企业品牌对于移动社交媒体的传播环境的不了解,很多品牌的传播内容并没有到达目标受众,品牌传播的效果并不理想。在这个信息爆炸的时代,什么样的品牌传播才能进入消费者的眼球呢?什么样的品牌信息将更容易引起用户的自发性分享?如何进行持续有效的品牌输出,形成正面积极的品牌印象?做品牌是从简单到复杂、从形式到内容、从局部到系统的过程。因为品牌是要制造差异化的核心价值,是竞争战略。当一个品牌做出一个眼前一亮的方法时,竞争对手也会很快就学习,于是整个行业的品牌就会出现雷同的品牌传播和识别形式,也就失去了差异化的优势了。于是,要想让品牌脱颖而出,就得不断寻找新的方法。所以伴随这技术的进步和媒介的更新,在这样不断循环不断演变的品牌之争下,品牌竞争的手段也就越来越复杂越来越高级。基于移动社交媒体的品牌传播也会有自独特的品牌竞争方式。本文将以“品牌接触点”的为切入点,对目前用户基数较大的移动社交媒体——新浪微博、微信为例,以其用户为研究对象,分析近两年微信微博上品牌传播的典型案例,找出移动社交媒体的关键品牌传播节点、传播范围与路径,并结合SICAS的消费决策模式,构建基于移动社交媒体的品牌接触点消费者决策模型。并结合这个模型,帮助企业或品牌合理的选择移动社交媒体,运用品牌接触点,持续传递统一的品牌识别的设计策略。
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