网络购物消费者权益保障研究

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伴随着现今互联网的普及和社会经济发展和生活水平的逐步提高,人们对于商品的购买需求相对地提高。自从我国在98年的第一比网络交易地达成,网络购物逐渐以一种新形势的购物方式融入进人们的日常生活。截止到2012年底,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,目前我国网络购物的用户规模已经达到了2.42亿,而我国全年网络购物市场的交易总额达到了12594亿元占到社会消费品零售总额的6.1%。这种依附于网络平台进行的交易方式逐渐受到人民的认同的同时也带给消费者更多的风险。我国网络购物中消费者权益的保障存在的问题也日益凸显出来。网络购物的安全和质量问题被人们广泛的关注,对于网络购物中消费者合法权益的保障已经成为促进网络经济快速和健康发展过程中必须要重视和解决的重要问题。并且国家在今年提出的新消法草案中对于网络购物的方面“后悔权”、消费者隐私权等内容的增加,也使得网购消费者维权问题看到了希望。本文主要通过对于当前环境网购风险的内容、产生原因等方面进行分析,再结合对新消法草案针对网购的改动以及国外成熟国家的制度法规提出个人对于保障网购中消费者权益的意见。
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