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越来越多的证据表明,工作倦怠已经成为危害员工身心健康,降低组织工作绩效的重要原因之一。在工作节奏日益加快的今天,工作倦怠现象不再仅仅出现于教师、医护人员等助人行业,而是在各个职业领域普遍存在。互联网企业往往意味着超负荷的工作与瞬息万变的技术变化,从业人员必然承受着比其它行业更多的压力,因此发现并对互联网企业的知识型员工的工作倦怠进行适应的预防与干预,具有一定的实践意义。本文首先通过文献研究界定知识型员工和工作倦怠相关的概念和理论,并在此基础上通过实证研究,运用描述性分析、相关分析等统计分析方法,了解A互联网企业知识型员工的工作倦怠水平,并进一步探讨影响知识型员工作倦怠的各种相关因素。研究结果发现,当前互联网企业知识型员工的工作倦怠感已接近中度水平。在个人因素中,自我的角色认知与工作倦怠高度相关;在环境因素中,组织公平与工作自主性与企业知识型员工作倦怠的相关程度最高。基于此研究结果,本文分别从组织层面与个人层面出发,提出了预防与恢复互联网企业知识型员工工作倦怠的组织管理策略和个人管理策略。