互联网的广泛普及与加速布局一方面引发了信息传播技术的历史性变革,另一方面使人们的生产活动、生活、人际交往与思维方式发生巨大变化。与此同时,网络营销也逐渐代替传统营销,成为企业重要的营销与推广渠道。互联网平台的社会化功能正不断强化,其中,社会化媒体因其强互动性、高参与度及社区化等优势被越来越多的企业用于打造品牌形象、推广品牌与产品,并且与消费者之间建立高效互动,以弥补传统营销的短板。在国民经济消费升级的背景下,宠物经济也在经历消费升级,人们获取宠物猫的途径,从过去的领养或在宠物批发市场购买低价非品种猫转为追捧主打高端和品质的品种猫舍,这也增加了品种猫在中国市场的占有量。因此,迫切需要对品种猫舍的营销策略进行研究。本文以CM猫舍为例,以网络营销4I理论、SOR消费者行为分析理论作为指导,从CM猫舍的营销环境及现状切入,对其在社会化媒体营销过程中遇到的问题进行全方位的分析。全文以AISAS为模型,分别从CM猫舍在社会化媒体营销过程中的关注度、吸引力、搜索量、购买行为、评价分享五个角度,对其营销策略的制定进行剖析。本文一方面明确了CM猫舍进行社会化媒体营销的必要性和可行性;另一方面,从AISAS模型的五个角度归纳总结了CM猫舍在营销过程中存在的主要问题,并为社会化媒体营销策略的制定提出以下几点建议:搭建横向矩阵,从广度上布局各大主流社会化媒体平台,以新浪微博、小红书、抖音为主,微信朋友圈为辅;多种营销方式共同作用,利用内容营销、互动营销、口碑营销等方式激发用户兴趣,引发情感共鸣,引导消费者进行产品的二次传播;结合实时热榜、参考对标账号进行内容创作,搜集热点信息及爆款素材,坚持发布垂直内容,积极蹭热度;紧靠大众搜索需求,从布局的平台引流到微信,通过朋友圈树立CM猫舍的形象,传递消费群体需要的价值,打造高端品质及品牌;多渠道强化与客户间的情感链接,运用生活科普类平台分享相关领域知识,与客户进行有效互动,同时优化售前、售中体验及售后服务,促使客户主动进行分享及口碑传播。关于CM猫舍社会化媒体策略的研究旨在增加其购买行为,提高核心竞争力,促进可持续发展,同时为宠物行业上游板块的宠物活体繁殖与交易产业制定社会化媒体营销策略提供一定的借鉴作用。